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Informations

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après préparation de votre commande. Il faut compter une semaine en moyenne de délai de préparation de commande, jusqu'à un maximum de trois semaines. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles

Les retours de colis

Les acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour émission d'un crédit sans pénalité. Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, ... ),à la condition de faire sa demande de retour avec le formulaire adéquat présent sur le site Mikawai.com et s'effectuera en port payé.

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